Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes 2017-07-04T12:05:42+00:00

¿Qué garantía ofrecen los profesionales que envían?

Todos están seleccionados en base a un mínimo de 10 años de experiencia en su actividad. Son autónomos y tienen un seguro de responsabilidad.

 

¿Qué experiencia tiene Buenos Días Buenas Noches como empresa reparadora?

Llevamos más de 40 años y desde entonces no hemos parado de gestionar con éxito, una media de más de 400 reparaciones diarias. No nos limitamos a ponerle en contacto con el profesional, sino que seguimos el servicio hasta su finalización.

 

¿A qué horas puedo llamar?

Cuando quiera, estamos las 24 horas y los 365 días

 

¿Si les solicito un servicio urgente vienen?

Por supuesto que acudimos en cuanto hablemos con usted para confirmar la solicitud.

 

Estoy muy poco en casa, ¿se adaptan a mi problema de tiempo?

Por supuesto, le llamamos para concertar la hora y día que mejor se adapta a sus horarios.

 

¿Conoceré antes cuanto puede costarme la reparación?

Cuando contactemos con usted, le facilitaremos telefónicamente la tarifa de mano de obra por hora y una estimación de la duración de la reparación. A esto simplemente se le añadiría el precio de piezas y/o materiales si hubiera que instalar o cambiar algo.

 

¿Cómo se pagan los servicios?

Al solicitar el servicio le pediremos por teléfono los datos de su tarjeta de crédito. Una vez comprobada la finalización de la reparación le enviaremos un sms a su móvil con los datos de la reparación, el importe y procederemos a realizar el cargo en tarjeta.

 

¿Cuánto es el IVA?

El IVA normal a aplicar en reparaciones es del 21%. En caso de poder aplicarse el IVA reducido del 10% por la tipología de trabajo se le aplicaría este último. El IVA no está incluido en el precio de tarifa/hora.

 

¿Qué servicios puedo solicitar en el horario de guardia: lunes a viernes de 19:00 a 8:00, sábados y festivos?

  • Fontanería
  • Electricidad
  • Cristalería
  • Cerrajería (apertura y cierre de puertas)
  • Herreros (apertura y cierre de persianas)

 

¿Qué reparaciones hacen en el horario normal?

  • Fontanería
  • Electricidad
  • Cerrajería
  • Herreros
  • Carpinteros
  • Cristaleros
  • Persianistas hogar
  • Aire acondicionado