Funcionamiento y Garantías

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Funcionamiento y Garantías 2017-10-04T17:51:15+00:00

Funcionamiento y Garantías

Confiar tus reparaciones, obras y reformas a Buenos Días Buenas Noches, es garantía de tranquilidad y del trabajo bien hecho.

Nuestra misión es darte la mejor solución a tus necesidades en el ámbito de reparaciones y mantenimiento sin que tengas que preocuparte de desviaciones en precio, plazo o ejecución de los trabajos.

Funcionamiento

  • En el teléfono vas a encontrar un gestor experto que personalmente desde el principio, te va a proponer el mejor gremio para tu servicio.

  • Son gestores capacitados para solucionar problemas, que eligen al profesional más adecuado para cada situación y trabajo.

  • Aportamos valor al servicio en base al conocimiento técnico y humano en todas las actividades que gestionamos.

  • Nuestra actividad nos exige un comportamiento ético e integro con el cliente final, que implica tanto a gremios como al propio personal de la compañía.

  • Al finalizar el trabajo, te confirmamos el importe del trabajo por sms y en unos días recibirás en tu domicilio la factura y un cuestionario de calidad para cualquier apreciación que quieras hacernos llegar.

funcionamiento

Plazos de atención

Averías críticas
o de emergencia
3 horas
Nuestros datos confirman que el  70%  de los servicios urgentes se atienden durante la 1ª hora desde su solicitud.
Reparaciones urgentes En el día
Reparaciones normales 24 – 36 horas
Presupuestos Urgentes En el día
Presupuestos Normales 24 – 36 horas
Obras de Reforma Se ejecutan en el plazo marcado en el presupuesto aprobado por el cliente

Garantías

El objetivo de Buenos Días Buenas Noches es conseguir clientes fieles y recurrentes.

Más allá de realizar satisfactoriamente un servicio, una vez finalizado el trabajo, no desaparecemos, sino que seguimos estando y esto en nuestro sector, es especialmente importante.

Reparaciones
Presupuestos
12 meses
Durante este plazo de tiempo será gratuita la atención y la mano de obra de los servicios que se beneficien de esta garantía.
Obras de Reformas 12 meses
Piezas y Materiales instalados Las que el propio fabricante da a sus productos y se aplica la normativa correspondiente en cada caso.

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